• Home
  • Academy
    • Party bedrijf starten
    • Prijzen berekenen
    • Offertes opstellen
    • Gratis webinars
    • Recensies
  • Blog
  • Shop
  • Over
  • Log in
0

Eerste Hulp bij Party Planning

  • Home
  • Academy
    • Party bedrijf starten
    • Prijzen berekenen
    • Offertes opstellen
    • Gratis webinars
    • Recensies
  • Blog
  • Shop
  • Over
  • Log in
Financiën

Hoe ga je om met annuleringen?

Leestijd: 2 min

Annuleringen horen bij het werk als party planner. Het kan gebeuren dat het feest van een klant niet kan doorgaan door ziekte, corona maatregelen of andere redenen. Hoe ga je daar als party planner mee om? Daarover lees je meer in deze blog.

Zorg voor goede annuleringsvoorwaarden

Met goede algemene voorwaarden dek je jezelf in. Annuleringen kosten nu eenmaal geld. Vaak heb je al kosten gemaakt die je niet meer ongedaan kunt maken. Denk aan gepersonaliseerde items. Die kosten dient de klant dus gewoon te betalen. Maar (hier komt het): als je vooraf geen algemene voorwaarden met de klant deelt, dan hadden ze dit niet kunnen weten. Het kan dus zo zijn dat zij de kosten niet willen en hoeven te vergoeden. Kortom: het wordt dan een lastige zaak. In je algemene voorwaarden staan ook annuleringsvoorwaarden. Over het algemeen is het een document met daarin wat een klant van jou mag verwachten en wat jij van de klant mag verwachten. Zorg dat je dit laat opstellen door een jurist.

Webinar: 5 meest gemaakte financiële fouten in de party sector

Probeer de boeking te verplaatsen

Annuleringen zijn voor niemand een pretje, maar verplaatsen is vaak een optie. De producten die je hebt ingekocht kunnen alsnog gebruikt worden als het feest op een ander moment doorgaat. Verplaatsen kun je vaak kosteloos doen. Natuurlijk zullen er gevallen zijn dat je bijvoorbeeld een taart hebt besteld. Die kun je moeilijk bewaren tot de volgende datum, dus daar moet de klant uiteraard wel gewoon voor betalen. Wil de klant niet verplaatsen, dan betalen ze de kosten zoals berekend in de annuleringsvoorwaarden, bijvoorbeeld geen restitutie van de aanbetaling.

Wees oplossingsgericht

Wijzigingen horen er nu eenmaal bij. Klanten weten niet altijd wat de mogelijkheden zijn, of wat er allemaal bij het organiseren van een feest komt kijken. Laat vooraf duidelijk weten wat er gebeurt als ze annuleren.

TAGS:algemene voorwaardenannuleringen
Delen

Ook interessant

3 eye-openers over prijzen bepalen in de party sector

8 februari 2022

4x investeren in jouw party bedrijf

19 januari 2022

Waarom je te weinig verdient en hoe je dit aanpakt

13 april 2021
Vorig bericht
Waarom je niet met een contactformulier moet werken
Volgend bericht
3 mythes over de party sector

Zoeken

Hi, ik ben Fabienne

Hi, ik ben Fabienne

Welkom bij Eerste Hulp bij Party Planning! Ik begeleid vrouwen van passie naar party bedrijf met online cursussen en feestelijke events. Benieuwd hoe ik jou kan helpen? Neem een kijkje bij onze cursussen. Spreek je snel! xoxo

Word party leverancier

Producten

  • Party Budget in 3 stappen Party Budget
    Waardering 5.00 uit 5
    €79.00
  • Get Your Money, Honey!
    Waardering 5.00 uit 5
    €295.00
  • Van Passie naar Party Planner €995.00
  • Verdienmodellen voor Party Queens €27.00

Categorieën

Recente blogs

  • 3 manieren om jouw favoriete klant te bereiken

    18 mei 2022
  • Welke afspraken maak je met een klant?

    4 mei 2022
  • Hoe start je een party bedrijf vanuit huis?

    18 april 2022

Hét feestje voor je inbox

Ontvang feestelijke party planning tips en blijf op de hoogte van onze events.

Please wait...

Bedankt voor het aanmelden!

Volg ons @partyplanningacademy

…

2018-2021 © Eerste Hulp bij Party Planning Site Powered by Pix & Hue.

Ondernemer worden in de party sector? Meld je nu aan voor Van Passie naar Party Planner in de Academy! Sluiten